RGPD · Protection des données

Politique de confidentialité

Conformément au règlement (UE) 2016/679 (règlement général sur la protection des données, RGPD) et à la loi luxembourgeoise du 1^er août 2018 portant organisation de la Commission nationale pour la protection des données.

1. Responsable du traitement

IN-WESTER S.à r.l., 2A, rue Gabriel de Marie, L-2131 Luxembourg, représentée par son gérant Tommy WESTER – e-mail : info@in-wester.lu. La désignation d’un délégué à la protection des données n’est pas obligatoire et n’a pas été effectuée.

2. Principe

Nous traitons le moins de données personnelles possible. Ce site fonctionne sans compte utilisateur, sans outil d’analyse, sans traçage publicitaire et sans contenu intégré de tiers.

3. Consultation du site (journaux du serveur)

Lors de la consultation du site, notre hébergeur traite automatiquement des données techniques nécessaires : adresse IP, date et heure, page consultée, URL de provenance ainsi que des informations sur le navigateur et le système d’exploitation. Finalité : mettre le site à disposition de manière sûre et stable. Base juridique : notre intérêt légitime (art. 6, par. 1, point f) RGPD). Les journaux ne sont conservés que le temps nécessaire au fonctionnement et à la sécurité, puis supprimés.

4. Contact par e-mail

Si vous nous contactez par e-mail, nous traitons vos données (p. ex. nom, adresse e-mail, contenu du message) afin de répondre à votre demande. Base juridique : art. 6, par. 1, point b) RGPD (mesures précontractuelles) ou point f) (intérêt légitime à répondre). Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires, sauf obligation légale de conservation (p. ex. 10 ans pour les documents commerciaux, art. 16 du Code de commerce).

5. Statistiques de visite sans cookies

Pour améliorer notre site, nous comptons les pages vues sous forme de totaux journaliers : page consultée, langue, site de provenance (domaine uniquement), type d’appareil (ordinateur, smartphone, tablette – déduit de l’identifiant du navigateur, qui n’est pas conservé). Nous comptons également le nombre de choix effectués dans la fenêtre de consentement. Aucune adresse IP, aucun identifiant et aucun cookie ne sont enregistrés, et rien n’est stocké ni lu sur votre appareil ; aucune personne ne peut être identifiée. Base juridique : notre intérêt légitime à une mesure d’audience respectueuse des données (art. 6, par. 1, point f) RGPD).

6. Commandes sur la place de marché

Lors d’une commande, nous traitons vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et données de commande pour l’exécution du contrat (art. 6, par. 1, point b) RGPD). Ces données sont transmises au vendeur concerné afin qu’il puisse livrer la marchandise. Le paiement est traité par Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlande), qui ne nous communique pas vos données de paiement ; la politique de confidentialité de Stripe s’applique en complément. Stripe peut également transférer des données à Stripe, Inc. (États-Unis) sur la base du cadre de protection des données UE–États-Unis ou de clauses contractuelles types (art. 45 et 46 RGPD). Les données de commande et de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales (art. 16 du Code de commerce). Le contenu de votre panier est uniquement enregistré localement dans votre navigateur (techniquement nécessaire).

7. Cookies et stockage local – gestion du consentement

Ce site ne dépose aucun cookie à des fins d’analyse ou de publicité. Seules les informations suivantes peuvent être enregistrées dans le stockage local de votre navigateur (Local Storage) :

Fonctionnel (nécessaire) : votre choix dans la fenêtre de consentement. Ce stockage est techniquement nécessaire et ne requiert pas de consentement (art. 4, par. 3, point e) de la loi du 30 mai 2005 relative à la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques ; art. 5, par. 3 de la directive 2002/58/CE).
Préférences (uniquement avec votre consentement) : votre langue préférée, afin que le site s’affiche dans cette langue lors de votre prochaine visite. Base juridique : votre consentement (art. 6, par. 1, point a) RGPD).
Statistiques et marketing : non utilisés sur ce site.

Ces données restent dans votre navigateur et ne nous sont pas transmises. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment pour l’avenir via le lien en bas de chaque page (art. 7, par. 3 RGPD).

8. Polices de caractères et liens externes

La police utilisée est chargée directement depuis notre serveur ; aucune connexion n’est établie avec Google ou d’autres fournisseurs de polices. Les liens vers des sites externes (p. ex. LinkedIn, infirmier.lu, gutt-versuergt.lu, quartermaster.lu) ne sont activés que lorsque vous cliquez dessus. La politique de confidentialité du site concerné s’applique alors.

9. Destinataires et transferts hors UE

Notre hébergeur Hostinger International Ltd. (Chypre, UE) traite des données pour notre compte sur la base d’un contrat de sous-traitance (art. 28 RGPD), sur des serveurs situés dans l’Union européenne. Nous ne transférons nous-mêmes aucune donnée vers des pays situés hors de l’Espace économique européen (concernant Stripe, voir ci-dessus). Des données ne sont communiquées aux autorités que si la loi nous y oblige.

10. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès (art. 15), de rectification (art. 16), d’effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18), à la portabilité (art. 20) et d’opposition (art. 21 RGPD), ainsi que du droit de retirer à tout moment un consentement donné. Adressez-vous à info@in-wester.lu. Aucune décision automatisée ni profilage n’a lieu.

11. Droit d’introduire une réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle : Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux – cnpd.public.lu.

12. Modifications

Nous adaptons cette politique lorsque le site ou le cadre juridique évolue. La version publiée ici fait foi.

Mise à jour : septembre 2026